Du kannst dein Land unten auf der Seite unter „Land“ ändern. Wenn du das Land wechselst, wird die Website an den ausgewählten Markt angepasst.

Der Shop ist an den von dir ausgewählten Markt gebunden. Wenn du das Land wechseln möchtest, musst du den Shop daher möglicherweise verlassen und das gewünschte Land erneut auswählen.

Wir verwenden deinen Standort, um dir den für dich passenden Shop anzuzeigen. Wenn das Land nicht korrekt ist, kannst du dein Land unten auf der Seite manuell ändern.

In ausgewählten Ländern bieten wir ab einem bestimmten Mindestbestellwert kostenlosen Versand an. Weitere Informationen findest du hier.

In seltenen Fällen kann ein Artikel ausverkauft sein, bevor unser Lagerbestand aktualisiert wurde. In diesem Fall kontaktieren wir dich so schnell wie möglich.

Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine E-Mail mit einem Tracking-Link, über den du dein Paket verfolgen kannst.

Ja. Du kannst deinen Kauf über unser Widerrufsportal widerrufen. Wenn deine Bestellung bereits versendet wurde, kannst du darauf verzichten, das Paket abzuholen. Es wird dann automatisch an uns zurückgesendet.

Die Lieferzeit hängt vom Lieferland und der Versandart ab. Die aktuellen Lieferzeiten findest du auf unserer Seite zum Thema Lieferung.

Prüfe zuerst deinen Tracking-Link. Wenn du danach noch Fragen zu deiner Lieferung hast, kannst dich an unseren Kundenservice unter +45 74 22 35 20 oder contact@deerhunter.eu wenden.

Weitere Informationen zur Rückgabe findest du auf unserer Rückgabeseite oder direkt in unserem Rückgabeportal.

Nein, ein direkter Umtausch in eine andere Größe ist leider nicht möglich. Stattdessen musst du den Artikel zurücksenden und die gewünschte Größe neu bestellen. Du kannst deine Rückgabe direkt in unserem Rückgabeportal registrieren.

Wenn du einen Mangel an deinem DEERHUNTER-Produkt feststellst, kannst du direkt über unser Reklamationsportal eine Reklamation einreichen. Weitere Informationen zur Reklamation findest du hier.

Du kannst unseren Größenberater verwenden, um die Größe zu finden, die dir am besten passt. Du kannst außerdem unseren Größenguide nutzen. Sowohl der Größenberater als auch der Größenguide sind direkt auf unseren Produktseiten verfügbar.

Auf der Produktseite findest du unter anderem Informationen zu Materialien, Passform und den technischen Eigenschaften des Produkts.

Nein. Das hängt vom jeweiligen Produkt ab. Auf der Produktseite siehst du, ob das Produkt wasserdicht oder wasserabweisend ist und welche weiteren funktionalen Eigenschaften es hat.

Beachte immer die Pflegehinweise im Kleidungsstück, da sie auf die Materialien und Funktionen des jeweiligen Produkts abgestimmt sind. Unsere allgemeinen Empfehlungen zum Waschen und Pflegen findest du in unserer Pflegeanleitung.

Grundsätzlich empfehlen wir, bei Funktionsbekleidung keinen Weichspüler zu verwenden, da er die Funktion und Eigenschaften der Materialien beeinträchtigen kann. Beachte immer die Pflegehinweise im Produkt. Weitere Informationen findest du in unserer Pflegeanleitung.

Verwende ein Imprägniermittel, das für funktionale Outdoorbekleidung geeignet ist, und beachte immer die Hinweise sowohl in dem Kleidungsstück als auch auf dem Imprägniermittel.

Das hängt davon ab, wie häufig die Kleidung getragen und gewaschen wird. Wenn Wasser nicht mehr wie zuvor von der Oberfläche abperlt, könnte es an der Zeit sein, die Kleidung erneut zu imprägnieren.

Wenn du einen Herzschrittmacher oder ein anderes medizinisches Implantat trägst, empfehlen wir dir, vor der Verwendung elektrisch beheizter Kleidung deinen Arzt oder den Hersteller deines medizinischen Geräts zu kontaktieren.

Verwende immer eine Powerbank, die den Spezifikationen des jeweiligen DEERHUNTER HEAT-Produkts entspricht. Die Anforderungen findest du auf der Produktseite oder in der Anleitung des Produkts.

Ja, beachte jedoch immer die Pflegehinweise für das jeweilige HEAT-Produkt. Die Powerbank muss vor dem Waschen entfernt werden.

Du erreichst unseren Kundenservice telefonisch unter +45 74 22 35 20 oder per E-Mail an contact@deerhunter.eu.